Le programme
Le programme Tranquilli-T de RE/MAX Québec, pour votre tranquillité
Sans aucun doute, l’achat ou la vente d’une propriété est l'un des événements de première importance dans la vie des gens. Votre courtier RE/MAX en est conscient et c’est pourquoi il travaille dans votre intérêt afin que ce grand projet se concrétise rapidement.
C'est pourquoi RE/MAX vous offre une protection exclusive : Tranquilli-T. Le programme Tranquilli-T, c'est la tranquillité d'esprit garantie!
Délai et désistement du programme Tranquilli-T de RE/MAX Québec
Que vous soyez l'acheteur ou le vendeur d'une propriété, certains événements imprévus peuvent survenir, tels que :
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un retrait du financement
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une perte d'emploi
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une séparation
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un incendie
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un problème au niveau du certificat de localisation
Ces événements peuvent retarder la signature de l'acte de vente et même mettre fin au processus de vente ou d’achat. Grâce au programme Tranquilli-T RE/MAX, lorsqu’un tel événement survient après la réalisation de toutes les conditions prévues à la promesse d'achat, les frais additionnels, vérifiables, imprévus et raisonnablement encourus sont remboursés, sous réserve d'une franchise de 300$ et ce, pour une période de 180 jours suivant la date prévue de signature de l'acte de vente ou selon la limite prévue dans la police, selon la première éventualité à survenir. Tranquilli-T est au service de votre tranquillité.
L'histoire de Lucie & Michel*
Lucie et Michel sont un jeune couple. En vendant leur propriété par l’entremise d’un courtier RE/MAX, ils ont trouvé la maison de leurs rêves au bord d'un lac et doivent y emménager le 1er juillet avec une option de prise de possession anticipée. En très peu de temps, leur courtier RE/MAX leur présente une promesse d'achat de Monsieur et Madame Lavoie et la signature de l’acte de vente est également prévue pour le 1er juillet. Puisqu’ils disposent d’une offre ferme, Lucie et Michel décident de prendre immédiatement possession de leur maison au bord de l’eau en contractant une hypothèque-relais.
Toutefois, quelques jours avant la date de signature prévue chez le notaire, Monsieur Lavoie perd son emploi. L’institution financière du couple Lavoie les informe que, dans ces conditions, elle n’est plus en mesure de leur prêter la somme requise pour l’achat de la propriété. Informés de la situation, Lucie et Michel sont très inquiets parce qu’ils viennent de prendre possession de leur nouvelle maison et devront rembourser deux hypothèques, en plus d’assumer les frais en lien avec la possession de deux propriétés.
*Cas fictif, à titre indicatif seulement. Certaines conditions s'appliquent.
La solution? Tranquili-T!
Avec l’aide de leur courtier RE/MAX, Lucie et Michel décident de remettre leur propriété sur le marché et de conserver leur maison au bord de l’eau.
Le programme Tranquilli-T RE/MAX rembourse les frais additionnels, vérifiables, imprévus et raisonnablement encourus en raison du désistement de la promesse d’achat ainsi que les frais additionnels d'électricité, de gaz, d'assurance, d’entretien ainsi que les intérêts découlant de l’hypothèque-relais qu’ils ont dû contracter pour acquérir leur maison au bord de l’eau.
Heureusement, Lucie et Michel ont vendu leur maison à nouveau deux mois plus tard. Grâce au programme Tranquilli-T RE/MAX, la majeure partie de leurs dépenses imprévues ont été couvertes.
Clauses décès du programme Tranquilli-T de RE/MAX Québec
Advenant le décès de l’acheteur ou de son/sa conjoint(e) et si la succession ne désire plus acheter la propriété, la transaction du vendeur bénéficiant d’une police Tranquilli-T sera couverte par le programme Tranquilli-T RE/MAX. Le programme Tranquilli-T RE/MAX prendra en charge la réalisation des engagements de l’acheteur et le prix de vente convenu dans la promesse d’achat réalisée sera versé au vendeur en toute tranquillité.
L'histoire de Julie & Maxime*
Le 15 août, Julie et Maxime, par l’entremise de leur courtier RE/MAX, acceptent une promesse d'achat pour leur propriété dont les acheteurs sont Monsieur Giroux et Madame Laflèche. La signature de l’acte de vente chez le notaire est prévue pour le 1er novembre suivant. Julie et Maxime ont également acheté une nouvelle maison par l’entremise de leur courtier RE/MAX. La signature de l’acte de vente chez le notaire est également prévue pour le 1er novembre suivant.
Le 13 octobre, Monsieur Giroux décède subitement dans un accident de voiture. Ne pouvant plus se permettre d’acheter une nouvelle propriété, sa conjointe ne veut plus poursuivre la transaction. Il faut donc annuler le rendez-vous chez le notaire pour la signature de l’acte de vente. Le courtier RE/MAX en avise Julie et Maxime qui ont peine à croire cette nouvelle. Ils se demandent s'ils pourront emménager dans leur nouvelle maison à la date prévue et, surtout, comment ils pourront rembourser deux hypothèques. Ils se tournent donc vers leur programme Tranquilli-T RE/MAX pour connaître leurs options.
*Cas fictif, à titre indicatif seulement. Certaines conditions s'appliquent.
La solution? Tranquili-T!
Parce qu’ils sont couverts par le programme Tranquilli-T RE/MAX, les engagements de l'acheteur ont été assumés par le programme et Julie et Maxime ont reçu le prix de vente prévu à la promesse d’achat réalisée.
Le processus de revente de leur propriété sera entrepris par le programme Tranquilli-T RE/MAX et les frais additionnels imprévus, comme les taxes, l’entretien, l’électricité et le chauffage seront remboursés par le programme Tranquilli-T RE/MAX.
Julie et Maxime n’auront donc pas à assumer d’obligations supplémentaires.
Assistance juridique du programme Tranquilli-T de RE/MAX Québec
Que vous soyez l’acheteur ou le vendeur d’une propriété, le programme Tranquilli-T RE/MAX vous donne accès à un service téléphonique d’assistance juridique sans frais, et ce, pour tout problème de nature légale se rapportant à votre propriété ou à votre transaction. La couverture prend effet au moment où toutes les conditions de la promesse d’achat sont réalisées et est en vigueur pendant les dix-huit mois suivant la signature de l’acte de vente.*
Pour toute question ou préoccupation, comme un trouble de voisinage ou la découverte d’un vice caché, vous aurez accès à un service téléphonique d'assistance juridique offert par un membre du Barreau du Québec spécialisé en transactions immobilières dans la tranquillité de votre foyer.
*La couverture en vigueur pendant les dix-huit mois suivant la signature de l'acte de vente est applicable aux promesses d'achat dont toutes les conditions ont été levées après le 1er janvier 2021. Pour les promesses d'achat dont toutes les conditions ont été levées avant cette date, la couverture applicable est d'une durée de douze mois suivant la signature de l'acte de vente.
L'histoire de Mélanie*
Mélanie a récemment acheté sa première maison, un joli bungalow. L'inspection n'ayant dévoilé aucun problème et l'acte de vente ayant été signé le douze octobre comme prévu, Mélanie est ravie. Quelques semaines après la prise de possession, alors que Mélanie jardinait dans sa cour arrière, son voisin l’apostrophe pour lui demander de couper l’arbre situé dans sa cour près de la clôture parce que, dit-il, les racines endommagent cette dernière.
Puisqu’il s’agit de sa première maison, Mélanie ne connait pas ses droits et ses obligations eu égard à cette situation. Se rappelant qu’elle est couverte par le programme Tranquilli-T RE/MAX, Mélanie appelle son courtier d’assurance pour plus de renseignements.
*Cas fictif, à titre indicatif seulement. Certaines conditions s'appliquent.
La solution? Tranquili-T!
Le courtier d'assurance rassure Mélanie et l’invite à communiquer avec le service téléphonique d’assistance juridique lui permettant de bénéficier d'un service téléphonique d'assistance juridique gratuit et illimité pendant 18 mois après la signature de l’acte de vente.
Petites créances du programme Tranquilli-T de RE/MAX Québec
Dans le cadre du service téléphonique d'assistance juridique, vous et votre conjoint(e) obtiendrez jusqu’à trois (3) heures d'encadrement juridique pour les litiges relevant de la Division des petites créances de la Cour du Québec et se rapportant à votre transaction et à l’occupation subséquente de votre propriété.
Pour plus de tranquillité, optez pour Tranquilli-T. Pour toute question ou préoccupation, comme un trouble de voisinage ou la découverte d’un vice caché, vous aurez accès à un service téléphonique d'assistance juridique offert par un membre du Barreau du Québec spécialisé en transactions immobilières dans la tranquillité de votre foyer.
L'histoire de Patrick & Nadia*
Deux semaines après avoir emménagé dans leur nouvelle propriété, Patrick et Nadia constatent qu’une importante quantité d’eau s’est accumulée dans leur sous-sol fini après une faible pluie. Le couple consulte un expert compétent en la matière, lequel leur confirme que le problème résulte d’une fissure des fondations présente depuis un certain temps. Le coût estimé pour les réparations est de 10 250$.
Ayant réalisé que la fuite résulte d’un vice caché, Patrick et Nadia souhaitent entreprendre des procédures légales contre le vendeur. Malheureusement, ils n’ont aucune expérience à cet effet et ne connaissent pas le fonctionnement du processus de la Cour des petites créances.
*Cas fictif, à titre indicatif seulement. Certaines conditions s'appliquent.
La solution? Tranquili-T!
Patrick et Nadia se souviennent qu’ils sont couverts par le programme Tranquilli-T RE/MAX et sont ravis d’apprendre que dans le cadre du service téléphonique d'assistance juridique, ils peuvent également bénéficier de trois (3) heures d’encadrement pour la Cour des petites créances lequel est offert par des avocats expérimentés, membres du Barreau du Québec.
Grâce à cet encadrement juridique, Patrick et Nadia ont été guidés dans toutes les étapes du processus pour leur permettre d’entreprendre des procédures légales contre le vendeur.
Conditions et détails du programme Tranquilli-T de RE/MAX Québec
Vous devez être représenté par un courtier RE/MAX participant afin de bénéficier de la tranquillité qu’offre ce programme.
La protection prendra effet dès que votre courtier vous aura remis votre certificat de protection. Ce certificat sera émis au moment où toutes les conditions de la promesse d'achat auront été réalisées, à l’exception de la signature de l'acte de vente.
Cette protection vous est offerte gracieusement.
Des changements peuvent avoir été apportés aux protections décrites sur le site. Vous devez vous référer au certificat et au libellé de la protection pour connaître les conditions de ce programme. Le contenu de ce site ne constitue pas un contrat.
Pour toutes questions concernant les protections offertes ou l’admissibilité de votre propriété, communiquez avec nous par courriel à